課程說明：
- 希望所有組織成員都能清楚了解品牌的內涵與價值，並有統一的品牌理念執行方式，將品牌思維與價值貫徹到全員。
- 希望每位成員有「自己就是品牌代言人」的認知，在實務工作中將品牌內涵轉化為實際行動，讓品牌與行動更有一致性。
- 組織是否在品牌管理的溝通過程遇到困難，導致成員對品牌內涵理解不足，影響其在工作中成為品牌代言人的能力？
學習模式：
- 捨棄傳統一對多的單向知識傳遞流程，學員四人為一團隊，進行團隊內觀點交流與討論。
- 特殊的教材設計，將整體要傳達的知識點與討論內容結合，課程結束即有共識。教材採用多方向設計，也讓各個角度成員皆能充分參與課程。
- 透過團隊內交流與換位思考，產出彼此對於各項問題與方案的共識，啟發從自身改變的動機，強化學員於課後的自主行動力。
課程對象：
品牌公司全員，可依照層級分場次進行（各層級的預期目標之設定有所不同）
課程目標：
- 了解品牌的意涵及品牌的價值
- 學習品牌如何與顧客互動及如何影響消費者行為
- 學習品牌與顧客的六個接觸點（Touch points）
- 規劃公司於各接觸點要帶給顧客的價值
- 評核目前公司在各接觸點的表現
- 了解每個人在打造品牌過程中的影響及影響力
- 開展公司於各顧客接觸點的未來發展計畫
見證企業：
30多年來我們運用了圖像化的溝通學習與思考對話的工具來協助企業啟動轉變！