課程說明：
面對問題時，人們傾向直接下結論，只針對一個可能的原因發展行動，卻忽略了其他可能更重要的原因。
我們該怎麼尋找問題發生的原因？我們找到的只是一個可能的原因還是真正的問題根源？我們又該如何確認問題發生的根源？
課程對象：
主管、關鍵人才（前期必修CPI 101,、CPI 201）
課程目標：
見證企業：
面對問題時，人們傾向直接下結論，只針對一個可能的原因發展行動，卻忽略了其他可能更重要的原因。
我們該怎麼尋找問題發生的原因？我們找到的只是一個可能的原因還是真正的問題根源？我們又該如何確認問題發生的根源？
課程對象：
主管、關鍵人才（前期必修CPI 101,、CPI 201）
課程目標：
- 能透過不同工具與方法，發掘並組織造成問題的潛在原因
- 善用分析工具，依循因果關係的邏輯，聚焦在最關鍵的成因
- 辨識流程中的問題，提升流程效率
- 瞭解並避免資料運用的謬誤
- 學會將資料轉換成有助決策的資訊之相關工具與技巧
- 能從不同路徑確認問題根源，突破《治標不治本》的困境
見證企業：
20多年來群特運用了圖像化的溝通學習與思考對話的工具來協助企業啟動轉變！