V 想要掌握成功案例完成任務時的關鍵流程嗎?
V 想要將個案在情境中的思維轉化成可複製並學習的流程步驟嗎?
V 想要在特殊案例出現時，運用萃取分析的手法，建立起內部知識傳承資料庫嗎?

 

 

適合對象

  • 企業內部專家/講師
  • 需要協助【企業內部專家/講師】將經驗轉化為課程的人資夥伴
  • 需要在內部建立學習&傳承體系的主管

 

 

 

何謂案例萃取? 

企業內部經營時，將優秀員工經歷過的特殊案例，用逐步分析引導的手法，抽絲剝繭出當時的關鍵環節，並以此建立起標準化的處理準則及規範。
掌握萃取手法後，運用於往後新增的案例，以擴增組織內的知識傳承資料庫。
兩天的工作坊中，老師將帶領學員深入探討「案例萃取」的核心精神，
從「聚焦篩選」>「深度萃取」>「故事呈現」，走過結構化的9個步驟，
透過做中學的過程，學員將實際產出一份精彩案例。

 

案例聚焦篩選

#找痛點

透過還原案例，理解成功案例當時面對的情境，並分析出當下應對方法。
案例深度萃取

#梳理經驗 #思維結構化

掌握案例的全貌後，層層分析梳理出行動步驟，進行結構化的思考，更深度挖掘案例的整體思路流程。
故事呈現應用

#案例整合 #資料庫

從案例中提煉出可以複製、可以學習的步驟，透過故事性的包裝手法，驅動學習興趣，並建立起組織內部的案例萃取手法及知識傳承資料庫。

課程大綱

DAY 1 DAY 2
1. 什麼是案例萃取?
1.1 什麼是易於傳播的好案例?
1.2 優秀萃取師需具備的能力
1.3 案例萃取的3x3法

2. 案例聚焦篩選
2.1 定場景
2.2 找痛點
2.3 選素材
 

1.案例深度萃取
1.1 掌握全貌（見林再見樹）
1.2 行動過程梳理
1.3 案例深度挖掘（思維影響分析）
1.4 深度訪談的技巧與方法

2. 設計故事結構
2.1 結構呈現的常見類型
2.2 結構案例分析
2.3 包裝與潤色技巧
 

報名資訊

課程日期：
*第17期(台北)：2023/08/19(六)-08/20(日)，09:30~17:30，兩天合計14小時
*第18期(台北)：2023/12/28(四)-12/29(五)，09:30~17:30，兩天合計14小時

課程地點：
*第17、18期(台北): 104台北市中山區南京東路三段200號4樓 (CLN學院)

 

 
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